Con su dedicación persistente a liderar en calidad de experiencia en motores y satisfacción del cliente, Tohatsu America Corporation fue reconocida con el premio Customer Satisfaction Index 2023 por sexto año consecutivo durante el desayuno de la industria del Discover Boating Miami International Boat Show 2024, celebrado en el Centro de Convenciones de Miami Beach.
Presentado por la National Marine Manufacturers Association (NMMA), los premios de satisfacción al cliente de la industria marina reconocen a fabricantes de embarcaciones y motores que miden activamente la satisfacción del cliente y buscan mejoras continuas para servir mejor a sus usuarios. Los galardonados alcanzaron un estándar de excelencia medido de forma independiente del 90 % o más en satisfacción del cliente durante el último año del programa, basado en información proporcionada por clientes que adquirieron un nuevo motor o embarcación entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2023.
“Estamos agradecidos con nuestros clientes por su confianza y apoyo. Este premio refleja su satisfacción y lealtad, y estamos comprometidos a mantener este nivel de excelencia en todas nuestras interacciones”, afirmó el Gerente Nacional de Ventas, Kurt Gardner.
“En nombre de toda la organización, quiero expresar nuestro más sincero agradecimiento por este premio de satisfacción al cliente. Valida nuestro compromiso inquebrantable de poner a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos”, dijo el Vicepresidente Kuniharu Maki.
Tohatsu pone su pasión en cada detalle para ofrecer a las personas de todo el mundo una experiencia de navegación más inteligente y emocionante.
